VGD© – Verkauf von Gütern und Dienstleistungen – Motivaction

Üben, besser und mehr zu verkaufen. Dies mit einfachen Hilfsmitteln, die unmittelbar anwendbar sind um seine Verkaufsziele zu erreichen.

Teilnehmer : Ihre Verkaufsberater und Händler.

Sich bei jedem Gespräch auf ein Ziel fixieren.
Die Vorbereitung als Erfolgsfaktor.
Telefonische Terminvereinbarung.
Der erste Kontakt bei einem Kunden.
Das Verkaufsgespräch von A bis Z.
Effiziente Argumentation.
Die Vorbereitung von Einwand Behandlung.
Die Einwand Behandlung.
Die Frage des Preises : Wie effizient mit Kunden verhandeln?
Die Zusammenfassung: Wie kann man dem Kunden helfen, seine Entscheidung zu treffen?
Die schriftliche Kommunikation.
Die wirksame Weiterverfolgung von Kunden.
Die Reklamationsbehandlung.
Der Umgang mit schwierigen Situationen.

– Eine Phase der persönlichen Vorbereitung fünf Wochen vor dem ersten Tag.

– Eine intensive Ausbildung während 4 x 1 Tagen verteilt auf circa 4 Monate.

– Praktische Arbeiten und Umsetzungsmassnahmen zwischen den Ausbildungstagen.

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